阿里离职员工发万字长文，马云回应

如何向“大公司(gōngsī)病”开刀仍持续考验着大厂。 记者了解到(dào)，近(jìn)日，阿里(ālǐ)巴巴内网的一篇帖子引发热议，钉钉的产研负责人元安（花名）离职时在内网对阿里的发展历程、存在的问题及原因作出了近万字分析(fēnxī)，阿里巴巴创始人马云也对该帖子进行了回复。 帖子中，元安表示，阿里巴巴的辉煌来自于(yú)时代机遇、马云的战略眼光、价值观凝结和良好的制度保障等，但从2017年起(qǐ)，他逐渐开始感受到阿里的疲态。在他看来，互联网整体增长(zēngzhǎng)的放缓、阿里外部收购(shōugòu)业务多数失败、内部创新少有(shǎoyǒu)成功等都让阿里巴巴失去(shīqù)了高速增长活力。他提到阿里收购或投资的口碑、饿了么、单车、支付宝、音乐、视频、东南亚电商lazada等业务都在纳入阿里体系(tǐxì)后失去了行业龙头(hángyèlóngtóu)地位，阿里对银泰、大润发的收购也以亏损收场(shōuchǎng)，他认为，这么多年阿里收购并运营成功的好像就高德、UC，集团内部，离开电商主营业务(zhǔyíngyèwù)扶持而独立长出的创新业务也相对稀缺，许多行业市场机会还在，但阿里难以抓住。 元安总结了自己所看到的阿里人(rén)、财、事三个方向(fāngxiàng)的问题，例如迷信外部一些新秀行业或公司(gōngsī)的人才，新人“阿里味”不足，恶性绩效竞争和激励制度(zhìdù)失灵下(xià)，员工合作成本变高、真正做事的人变少，内部员工的级别通胀、奖惩不明以及员工思想短期主义(zhǔyì)盛行等。除此之外，还有公司层面的战略不清、既要又要、运营数据带来的虚假繁荣以及官僚主义盛行。 他认为，阿里要回到(huídào)“一群有情有义的人在(zài)一起做一件有价值、有意义的事。”的口号中，重整文化建设，强调客户第一、团队合作、战略(zhànlüè)清晰、激情敬业等，重整HR体系、改革管理体制、清除“草台”中高层(zhōnggāocéng)、职级公开统一、绩效晋升公示、减冗余停业务、弱运营(yùnyíng)求真相等，并祝愿AI来了，阿里接住这一时代。 值得一提的是，马云关注到了这个(zhègè)帖子，并在内网回复称：“元安同学好，谢谢你(nǐ)那么长的信，写得很好。好像人的成长，阿里的发展也有很多必然要(yào)走(zǒu)的路和过程，阿里巴巴在发生变化之中。祝福你，也希望经常回来看看。” 一个现象是，近两年阿里巴巴内部(nèibù)对“大公司(gōngsī)病”的讨论和反思不断出现，无论是(wúlùnshì)离职员工的观点输出、马云的回复还是早前阿里巴巴集团(jítuán)董事长蔡崇信的公开反思，都在传达出这家公司所遭遇的“大公司病”困境，尽管阿里巴巴的组织变革、架构调整不断，但如何从(cóng)内部“刮骨疗伤”仍非易事。这事实上(shìshíshàng)也是中国互联网大厂遭遇的集体挑战，2024年京东创始人刘强东也曾抨击公司内部“躺平现象”。 今年5月，阿里巴巴(ālǐbābā)CEO吴泳铭在内网发帖谈“重新创业”，他(tā)曾在2024年阿里巴巴致股东信的(de)末尾坦承阿里遭遇了一些大公司病，将(jiāng)再次视自己为一家初创企业。在吴泳铭的治下，如何借AI时代的浪潮找到新的增长动力及激情、重整阿里巴巴的年轻管理团队和创业精神(chuàngyèjīngshén)，将是阿里巴巴的重要挑战。 (本文(běnwén)来自第一财经)