外籍人员入境畅享“一站式”服务

潮新闻 记者 王逸群 通讯员(tōngxùnyuán) 陈涵旦 苏宪飞 张范 外籍游客在杭州机场国际服务中心(fúwùzhōngxīn)咨询政策(zhèngcè) 省公安厅出入境管理总队供图 7月3日(rì)，杭州机场(jīchǎng)国际服务中心正式投入运行。该中心由省公安厅、人民银行浙江省分行、省文旅厅、省外办、浙江出入境边检总站、省通管局(guǎnjú)、省机场集团等部门共同打造，是(shì)浙江在全国机场率先建立(jiànlì)的涉外综合服务中心的基础上，经过提升改造，为入境国际旅客提供的落地即办的“一站式”综合集成服务中心。 萧山机场T4航站楼国际到达出口(chūkǒu)，迎面就是面积200多平方米的国际服务(fúwù)中心，境外银行卡取现(qǔxiàn)、外币兑换、移动支付开通、通讯卡办理、旅游问询、移民与出入境管理政策咨询等各项服务一目了然。 杭州机场国际服务中心(fúwùzhōngxīn) 省公安厅出入境管理总队供图 “一个中心，整合多部门涉外(shèwài)资源，实现省内现有涉外服务窗口(chuāngkǒu)、平台、资源一体联动。”省公安厅出入境管理总队相关负责人说。 当天，在义乌做生意的莫桑比克商人爱德华，接上首次来(lái)浙江考察的非洲同事后(hòu)，立刻陪他来到国际服务中心，办理电话卡、绑定支付宝、兑换(duìhuàn)人民币。“刚到异国他乡，我们最急迫的需求(xūqiú)，就是怎么打电话、怎么方便支付。”爱德华说，五年前来浙江，他办这些业务要跑好几个地方，现在飞机一落地，所有事情(shìqíng)全办妥。 近年来，浙江对外开放能级持续提升。据统计，近两年(jìnliǎngnián)入境外国人数(rénshù)每年增长20万人次。2024年，全省出入境外国人超过62万人次，同比(tóngbǐ)增长49.5%，2025年一季度仍保持在增长高位。 入境游客数量持续增长，背后是出入境服务的不断迭代升级。去年9月杭州统一的涉外综合服务平台AI Hangzhou“爱杭州”小程序上线(shàngxiàn)。这一全国范围(fànwéi)内的创新(chuàngxīn)实践，让外国游客一“码”实现扫小红车、去医院挂号、预约博物馆(bówùguǎn)等增值服务。 今年3月，省公安厅牵头，联合多部门整合移民事务、境外支付等涉外服务(fúwù)资源，合力推进，最终于5月建成中心，并投入试运营。省文旅厅(lǚtīng)市场管理处相关负责人介绍说：“国际服务中心的服务内容再升级，不仅是便利服务站，更是制度(zhìdù)型(xíng)开放的实践场。” 据悉，该中心正式投入运行后，每年可为超10万(wàn)入境人员提供服务，节省至少50%的办事时间，大幅提升(tíshēng)支付、通信等业务办理效率，全面优化外籍人士在(zài)浙“首站”体验。 省公安厅出入境管理总队相关负责人表示(biǎoshì)，接下来，浙江将(jiāng)持续优化服务，以更加贴心(tiēxīn)、周到的服务，让境外人士感受“浙里”的便利与温度。